Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

ZET Studio International, İstanbul, Türkiye. İletişim: help@zetstudiointl.com

2. Topladığımız veriler

• Hesap: ad, e-posta, kullanıcı adı, profil görseli. Google ya da Apple ile girişte bu bilgiler o sağlayıcıdan gelir. Şifreler yalnızca özet (hash) olarak tutulur.
• Mindshare içeriği: belge ve notlar önce cihazında, tarayıcı deposunda durur. Pro ve Creative Station’da bulut yedeği açıkken sunucuda da saklanır.
• Diğer içerik: Judge projeleri, Prime Drive dosyaları ve Secpop mesajları sunucuda saklanır.
• Kullanım: hesabına bağlı aktif kullanım süresi, kullanılan özellikler, kredi ve token tüketimi. Rütbe, plan sınırları ve faturalama için gerekir.
• Ödeme: plan, tutar ve tarih kayıtları Lemon Squeezy’den gelir. Kart bilgisi ZET’te tutulmaz.
• Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi. Güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek için.
• Secpop: rehber eşleşmesi için isteğe bağlı telefon numarasının özeti (hash). SMS yoluyla başlattığın konuşmalarda karşı tarafın numarası konuşmayla birlikte saklanır.

3. Neden kullanıyoruz ve dayanağı

• Hizmeti sunmak ve hesabını yönetmek (sözleşmenin ifası)
• Abonelik ve ödemeleri işlemek (sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük)
• Sınırları uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek (meşru menfaat)
• Hataları bulmak ve ürünü geliştirmek (meşru menfaat)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Verilerini satmayız, reklam için paylaşmayız. Yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

4. Yapay zekâ

Zeta ve Judge’a gönderdiğin içerik yanıt üretmek için Google’ın yapay zekâ hizmetlerine (Gemini, Imagen) iletilir. Sansürlediğin metin gönderilmez.

İçeriğini kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

5. Yurt dışına aktarım

Kullandığımız hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır (ör. Avrupa ve ABD). Hesabını kullanarak ve ilgili özellikleri çalıştırarak verilerin bu sağlayıcılara aktarılmasını kabul etmiş olursun. Sağlayıcılar bu veriyi yalnızca bize hizmet sunmak için işler.

Açık rızanı geri çekmek ya da aktarımı sınırlamak için help@zetstudiointl.com adresine yazabilirsin; bazı özellikler aktarım olmadan çalışmaz.

6. Saklama ve güvenlik

Veritabanı MongoDB Atlas, dosyalar Cloudflare R2, sunucular Google Cloud üzerinde çalışır. Bağlantılar HTTPS ile şifrelidir.

Verinin tamamen kaybolmayacağını garanti edemeyiz; önemli belgelerin yedeğini almanı öneririz. Bir güvenlik ihlali olursa mevzuatın öngördüğü süre içinde, etkilenen kullanıcılara ve yetkili kuruma bildirim yapılır.

7. Hizmet sağlayıcılar

• Google — yapay zekâ (Gemini, Imagen), Google ile giriş, sunucu altyapısı (Cloud Run)
• Apple — Apple ile giriş
• Lemon Squeezy — ödeme ve fatura
• MongoDB Atlas — veritabanı
• Cloudflare R2 — dosya depolama
• Resend — e-posta
• Sentry — hata izleme (hata türü ve kod konumu; belge, e-posta ve kullanıcı bilgisi gönderilmez)
• Twilio — Secpop SMS (kapalı beta)

Bu sitenin (zetstudiointl.com) sayfaları üçüncü taraf takip, analiz ya da reklam hizmeti kullanmaz; yazı tipleri kendi sunucumuzdan gelir. Haberler ve belge doğrulama sayfaları ZET sunucusuna istek yapar.

Uygulama (app.zetstudiointl.com) yazı tiplerini Google Fonts’tan yükler; editörde bir yazı tipi seçtiğinde o yazı tipi de Google’dan gelir. Bu isteklerde IP adresin Google’a ulaşır.

Sesli giriş ve seslendirme tarayıcının kendi özelliğiyle çalışır. Bazı tarayıcılarda (ör. Chrome, Edge) konuşman yazıya çevrilmek üzere tarayıcı üreticisinin sunucularına gider.

8. Saklama süresi ve silme

Veriler hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını Ayarlar’dan silebilirsin; silme e-postayla onaylanır ve geri alınamaz.

Onaydan sonra şunlar silinir: hesap kaydın ve oturumların; Mindshare belge, not ve defterlerin; Judge projelerin, sohbetlerin, belleğin ve takip hedeflerin; Prime Drive ve yüklediğin bütün dosyalar; Zeta sohbetlerin ve belleğin; Secpop mesajların; paylaşımların ve kullanım kayıtların. Aktif aboneliğin varsa önce iptal edilir; iptal edilemezse hesap silinmez ve sana bildirilir.

Judge belgesi (sertifika) silinmez, anonimleştirilir: belgeyi bir kişiye göstermişsen doğrulama çalışmaya devam eder, ancak kayıttan adın ve hesabınla bağı kalkar.

Cihazındaki belgeler tarayıcı verisini silene kadar cihazda kalır.

Yasal olarak saklamamız gerekenler silinmez: ödeme ve fatura kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca, güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları ise gerekli olduğu sürece tutulur.

Silme işlemi sırasında bir sorun olursa ya da talebini e-postayla iletmek istersen help@zetstudiointl.com adresine yaz; talebin en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Hakların (KVKK ve GDPR)

• Hangi verilerinin işlendiğini öğrenmek
• Yanlış verinin düzeltilmesini istemek
• Verilerinin silinmesini istemek
• Verilerini taşınabilir biçimde almak
• İşlemeye itiraz etmek

Başvuru: help@zetstudiointl.com. En geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıttan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (Türkiye) ya da bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine başvurabilirsin.

10. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Küçük bir kullanıcının verisini bilmeden topladığımızı fark edersek sileriz.

11. Çerezler

Ayrıntılar Çerez Politikası’nda.

12. Değişiklikler

Politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-postayla bildirilir.